Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienstleistungen von EclipSpins Casino. Mit der Registrierung eines Kontos und der Nutzung der Plattform akzeptierst du diese Bedingungen vollständig und ohne Vorbehalt. Bitte lies dieses Dokument sorgfältig, bevor du ein Konto eröffnest.
Kontoeröffnung und Registrierung
Zulassungsvoraussetzungen
Um ein Konto bei EclipSpins eröffnen zu dürfen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Du bist mindestens 18 Jahre alt.
- Du wohnst in einem Land, in dem Online-Glücksspiel legal und zugelassen ist.
- Du eröffnest das Konto auf eigene Initiative und ausschließlich für persönliche Zwecke.
- Du leidest nicht an einer Spielsucht und befindest dich nicht in einem aktiven Selbstausschluss.
- Du bist nicht Mitarbeiter von EclipSpins oder einem verbundenen Unternehmen.
Kontoerstellung
Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto führen. Die Erstellung mehrerer Konten ist strengstens untersagt und führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zur Einbehaltung sämtlicher Guthaben. Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige persönliche Daten angegeben werden.
Verifizierung (Know Your Customer)
EclipSpins ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Spieler zu überprüfen. Im Rahmen des KYC-Prozesses können folgende Dokumente angefordert werden:
| Dokumententyp | Beispiele |
|---|---|
| Identitätsnachweis | Personalausweis, Reisepass |
| Adressnachweis | Kontoauszug, Stromrechnung (max. 3 Monate alt) |
| Zahlungsnachweis | Kopie der verwendeten Kreditkarte |
Auszahlungen werden erst nach abgeschlossener Verifizierung bearbeitet. EclipSpins behält sich das Recht vor, Dokumente zurückzuweisen, die nicht den Anforderungen entsprechen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen
Einzahlungen werden in der Regel sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlung beträgt €10. EclipSpins behält sich das Recht vor, Einzahlungsmethoden ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu entfernen.
Auszahlungen
Auszahlungsanträge werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsmethode:
- E-Wallets: 2–24 Stunden
- Kreditkarten: 1–3 Werktage
- Banküberweisungen: 2–5 Werktage
- Kryptowährungen: 10–60 Minuten
Auszahlungen können erst nach vollständiger KYC-Verifizierung bearbeitet werden. EclipSpins behält sich vor, Auszahlungsanträge abzulehnen, wenn begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.
Bonusbedingungen
Allgemeine Bonus-Regeln
- Boni werden ausschließlich an Spieler vergeben, die alle Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
- Jeder Bonus kann nur einmal pro Haushalt, IP-Adresse oder Gerät beansprucht werden.
- Das Einlösen mehrerer Boni durch die Nutzung verschiedener Konten gilt als Betrug und führt zur Kontosperrung.
- Bonusguthaben wird vor Echtgeld eingesetzt, sofern nichts anderes angegeben ist.
Umsatzbedingungen
Bonus-Guthaben muss gemäß den spezifischen Umsatzbedingungen des jeweiligen Angebots umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei Nichteinhaltung der Umsatzbedingungen innerhalb der vorgegebenen Frist verfällt der Bonus ersatzlos.
Missbrauch von Boni
EclipSpins behält sich das Recht vor, Boni zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn ein Spieler durch systematisches Wetten (z.B. auf gegensätzliche Ergebnisse) versucht, Bonusbedingungen zu umgehen.
Verantwortungsvolles Spielen
EclipSpins nimmt seine Verantwortung im Bereich Spielerschutz sehr ernst. Folgende Tools stehen im Spielerkonto zur Verfügung:
- Einzahlungslimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich
- Einsatzlimits: Maximaler Einsatz pro Runde oder Session
- Verlustlimits: Maximale Verluste pro Zeitraum
- Zeitlimits: Maximale Spieldauer pro Session
- Selbstausschluss: Temporär (1 Tag bis 6 Monate) oder dauerhaft
- Realitäts-Check: Regelmäßige Erinnerungen an die Spielzeit
Bei Problemen mit dem Spielverhalten wende dich an die kostenlose Beratungshotline der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1372700 oder per E-Mail an info@bzga.de.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der EclipSpins-Website – einschließlich Logos, Texte, Grafiken und Software – sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verbreitet oder anderweitig verwendet werden.
Haftungsbeschränkung
EclipSpins haftet nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Internetunterbrechungen oder andere außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegende Ereignisse entstehen. Die Plattform wird nach dem “wie gesehen”-Prinzip bereitgestellt.
Änderungen der AGB
EclipSpins behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Spieler werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntmachung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Geltendes Recht
Diese AGB unterliegen dem jeweils geltenden Glücksspielrecht. Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform ergeben, werden nach dem anwendbaren Recht beigelegt.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Plattform steht der Kundendienst von EclipSpins rund um die Uhr per Live-Chat zur Verfügung. Für Anfragen zum verantwortungsvollen Spielen kontaktiere bitte die BZgA-Beratungsstelle unter 0800 1372700.